Türkiye

Elektrik faturaları neden gecikti?

Elektrik Dağıtım Şirketleri'nin fatura dönemlerini değiştirmesi, vatandaşın hesabını şaşırttı. Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği’ne göre bu değişikliğin sebebi olumsuz hava şartları. Açıklama tüketici derneklerini tatmin etmedi.

Konular: Enerji, Ekonomi
Aralık ayı elektrik faturalarının bir bölümü Ocak ayında kesildi. [Fotoğraf: AA]

elektrikte aralık ayı faturalarının bir bölümünün ocak’ta kesilmesi faturaları şişirdi. bu da bazı tüketicileri mağdur etti. bilinçli tüketiciler platformu sözcüsü mehmet imrek, “bu ay faturamı ödeyemedim” diyerek sözlerine başlıyor. imrek, elektrik dağıtım şirketlerinin faturaları uzatarak faturaları kabarttığını, tüketicilerin de zor durumda kaldığını anlatıyor:

“maaşı ayın birinden sonra alıyoruz. vatandaş fatura süreleri uzayınca ödeyemiyor. herkesin her ay fatura için ayırdığı bir bedel var. örneğin her ay 100 tl. faturalar uzayıp, kabarınca benim hesabım allak bullak oldu. faturamı ödeyemedim. mevzuata göre 30 günde faturanın kesilmesi gerekiyor. epdk şikâyetleri şirketlere yapmamız gerektiğini söylüyor ancak şirketlere nasıl şikâyet edeceğiz? internet sitelerinde öyle bir bölüm dahi yok.”

"faturalardaki gecikmenin sebebi olumsuz hava şartları"

şikâyetlerin artması üzerine enerji bakanı ve epdk başkanı’ndan gelişmeleri yakından izlediklerine dair açıklama geldi. şirketler adına da elektrik dağıtım hizmetleri derneği (elder) bir basın açıklaması yaptı. elder yönetim kurulu başkanı nihat özdemir’e göre faturalardaki değişikliğin sebebi olumsuz hava şartları:

“fatura dönemlerinde yaşanan değişiklik, olumsuz hava şartları nedeniyle gerçekleşti. dağıtım şirketleri her işgünü sayaç okuyor. her abonenin sayacı aylık periyotta okunacak şekilde planlama yapılıyor. ancak olumsuz hava şartlarının yaşandığı dönemde hepimiz birliyoruz ki kar, fırtına, sel ve dondurucu soğuklar nedeniyle ulaşım zorluğu yaşandı. bu nedenle sayaçların okunmasında zorunlu olarak periyot kayması yaşandı. bazı bölgelerde ise özelleştirme sonrasında fatura yazılım değişiklikleri yapıldı. bu da fatura sürelerinin uzamasına neden oldu.”

elder: faizsiz taksitlendirme yapacağız

elektrik faturalarında bir zam olmadığına işaret eden nihat özdemir, “tarifeler değişmedi. tüketiciler, epdk.gov.tr web adresinden kendilerine ait bilgileri girerek faturalarını kıyaslayabilirler” dedi: 

“sayaçların okunmasındaki gecikme nedeniyle bir kısım tüketicinin faturası 'sayaç okuma dönemi uzun olduğu için' yüksek geldi. tüketiciyi mağdur etmeyeceğiz. ödeme konusunda sıkıntı yaşayan müşterilerimize faizsiz taksitlendirme olanağı sunuyoruz. bu konuda hem kamu otoritesi hem de dağıtım şirketlerinin ortak bir anlayışı söz konusudur. elektrik faturalarında tüketiciye yansıyan bir zam yoktur.”

"taksitlendirme yetmez"

açıklamanın ardından al jazeera’ye konuşan bilinçli tüketiciler platformu sözcüsü mehmet imrek, “hava muhalefeti olarak ne vardı da faturalar kesilemedi?” diye sordu. imrek ayrıca taksitlendirmenin de yetersiz olduğu görüşünde:

“tüketiciler faturaların bir bölümü yüksek gelince gecikme faizi ve açma kapama parası ödediler. bu ödenen paraların tüketiciye geri iade edilmesi gerekir. ayrıca taksitlendirme seçeneği zaten mevzuata göre zorunlu. mevzuata göre zaten 40 gün ve üzerindeki faturalar taksitlendirilmeli. bir kere hava muhalefeti ne vardı da sayaçlar okunmadı. bu geçersiz bir mazerettir. her şeyden önce epdk denetim yapmalı ve ceza kesmeli.”

al jazeera'ye konuşan tüketiciyi koruma derneği disiplin kurulu başkanı şükran eroğlu da taksitlendirmenin sorunu çözmeyeceği görüşünde:

"bu açıklama her şeyden önce yetersiz. elektrik şirketleri önce kanunu okuyacak ve bu kadar keyfi davranmayacak. özelleştirme sonrası her şey keyfileşti. özelleştirme tüketiciye faydalı olsun diye yapılır ama bu alanda tüketici mağduriyetleri arttı. epdk bu alanda doğru bir düzenleme yapmalı."

"faturaları uzatıp ciroyu artırıyorlar"

elektrik dağıtım şirketleri faturaların uzamasındaki gerekçeyi “olumsuz hava şartları” olarak açıklarken, al jazeera’ye konuşan bir sektör yetkilisi yılı bitirirken şirketlerin cirolarını yükseltmek için böyle bir yöntem izlediğini anlattı:

“faturaların sürelerinin uzayıp yüksek gelmesinde yılı kapatırken bilançoların yüksek olmasının rolü büyük. elektriğin en çok tüketildiği aylar kasım ve aralık ayları. yılın son aylarındaki faturaların uzamasıyla şirketler yılı daha yüksek bir ciroyla kapatabiliyor. bu sayede şirketler örneğin kredi için bankalarla görüştüklerinde daha güçlü bir bilanço sunabiliyorlar.”

şirketler elektrik dağıtım ihalelerinde birçok bölge için bir milyar doların üzerinde teklif verdi. özelleştirmelerinde en yüksek teklif istanbul avrupa yakası’nı kapsayan boğaziçi elektrik için oldu. ihaleyi kazanan 1 milyar 960 milyon dolarla cengiz-limak-kolin ortaklığı olmuştu. özelleştirmelerde en fazla teklif verilen ikinci şirket adana, gaziantep, hatay, mersin, osmaniye ve kilis kapsayan toroslar elektrik dağıtım. bu bölgenin galibi 1 milyar 725 milyon dolarla enerjisa. üçüncü sırada da yine enerjisa’nın 1 milyar 227 milyar dolarla ihalesini kazandığı istanbul anadolu yakası’nın elektrik dağıtımı var.  

epdk vatandaşların şikâyetleri üzerine geçtiğimiz hafta “elektrik dağıtım şirketlerini yakından izliyoruz. faturalara yönelik manipülasyonları kabul etmeyiz. gerekli tedbir ve önleyici düzenlemelerimiz hazırdır” açıklaması yaptı.

kaynak: al jazeera

Melis Kobal

meslek hayatına 2001 yılında ntv'de muhabir olarak başladı. 2005-2011 yıllıarı arasında cnbc-e de ekonomi muhabiri olarak çalıştı. ab süreci, küresel kriz, anadolu ile ilgili programlar hazırladı. 2009-2010 yılları arasında cnbc-e'nin londra muhabirliğini yaptı. Devamını oku

Yorumlar

Bu sitede yer alan içerikler sadece genel bilgilendirme amacı ile sunulmuştur. Yorumlarınızı kendi özgür iradeniz ile yayınlanmakta olup; bununla ilgili her türlü dolaylı ve doğrudan sorumluluğu tek başınıza üstlenmektesiniz. Böylelikle, Topluluk Kuralları ve Kullanım Koşulları'na uygun olarak, yorumlarınızı kullanmak, yeniden kullanmak, silmek veya yayınlamak üzere tarafımıza geri alınamaz, herhangi bir kısıtlamaya tabi olmayan (format, platform, süre sınırlaması da dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) ve dünya genelinde geçerli olan ücretsiz bir lisans hakkı vermektesiniz.
;