2016-2017 eğitim öğretim yılı okul servis ücretleri ankara ve izmir için belli oldu. istanbul'da ise umumi servis aracı işletmeleri esnaf odası yüzde 12 zam talebinde bulundu. kararı istanbul büyükşehir belediyesi ulaşım koordinasyon merkezi (ukome) verecek. ukome zam oranını henüz açıklamadı ama bazı servis firmaları ücretlerini belirlemeye başladı. istanbul umumi servis aracı işletmeleri esnaf odası velileri uyarıyor. zam oranı belli olmadan tarife belirlemenin doğru olmadığını söyleyen oda başkanı hamza öztürk, konuyla ilgili çok şikayet aldıklarını yüzde 30-40'lara varan zam oranlarının uygulandığını söylüyor.

şikâyetler arttı 

geçtiğimiz sene istanbul'da servis ücreti 0-1 kilometre arası 160, 1-3 kilometre arası 165, 3-5 kilometre 170 tl idi. en uzak mesafe olan 23-25 kilometre içinse 390 tl ücret alınıyordu. bu ücretin üzerine anaokulu, ilkokul, ortaokullar için yüzde 35 oranında da rehber ücreti ekleniyor. kimi firmalar geçen seneki ücretlerin üzerinden yüzde 5, yüzde 10 gibi zam oranları belirleyip, kayıt için velilerle iletişime geçti. ancak çok yüksek zam oranları ile ücret belirleyen firmalar da var. öztürk, konuyla ilgili son günlerde esnaf odasına da gelen şikâyetlerin artmaya başladığını söylüyor.

istanbul umumi servis aracı işletmeleri esnaf odası başkanı hamza öztürk, ödeme yapacak velilerin  geçen sene üzerinden ödeme yapmasını söylüyor. zam oranları belli olmadan ücret açıklanmasının doğru olmadığını vurgulayan öztürk, bu konuda yaşanan sorunları şöyle anlatıyor:

"kilometre dilimlerine uyulmuyor. yüzde 30-40 oranında zam yapanlar olduğu yönünde şikâyetler bile geliyor. haksız kazanç sağlanıyor. herkes bu işten para kazanıyor; okul, şirket, aracı... velinin ödediği bu paranın ancak üçte birini servisçi kazanıyor. devlet okulları açıklanan tarifelere yüzde 99 oranında uyar. özel okullarda ise uyulmuyor çoğunlukla. buralarda firmalar özel hizmet verdiğini söylüyor. okuldan eve, evden okula götürülüyor çocuklar. benim taşıdığım hostesin fuları yoktur, onun taşıdığı hosteste fular vardır. nasıl bir özel hizmet olabilir ki?"

cezası var ama...

bu sorunla ilgili istanbul umumi servis aracı işletmeleri esnaf odası'na şikâyette bulunabiliyor. oda, uyarı veriyor, sorunu çözmeye çalışıyor ama yaptırım uygulayamıyor. konunun muhatabı istanbul büyükşehir belediyesi toplu ulaşım hizmetleri müdürlüğü. ukome kararlarına göre belirlenen tarifeye uymayan firmalar hakkında cezai yaptırım uygulanıyor. taşımacıya bu kuralın ihlali durumunda yazılı ihtar ve 10 güzergâh kullanım izin belgesi bedeli ceza veriliyor. buna rağmen taşımacı firma kurala uymuyorsa, ceza 50 güzergâh kullanım izin belgesi bedeline kadar çıkıyor. güzergâh kullanım izin belgesi bedeli güzergâh başına 100 lira. 4'üncü ihlâlde para cezası, 5'inci ihlâlde ise servis taşımacılığı hakkı feshediliyor. 

ancak öztürk'e göre, denetimlerde bu sorunla ilgili yeteri kadar bilgi alınamıyor. öztürk, vatandaşların  ödedikleri parayı sorgulaması ve alo 153’e şikâyette bulunması gerektiğini söylüyor. istanbul toplum ulaşım hizmetleri müdürlüğü’ne dilekçe ile de şikâyette bulunulabileceğini söyleyen öztürk, "ne şoför, ne de veli ücretlerle ilgili cevap bile vermez. bize gelen şikâyetlerde bile çocuğun adını, hangi okulda sorunun yaşandığını, aracın plakasını vermiyorlar. çocuğumun başına bir şey gelir mi endişesi var. şikâyetlerin sonuca ulaşması için isim soyisim yazmak, okul adı yazmak gerekli. 'benden fahiş ücret alınıyor' deyip ne okul, ne firma, ne de plaka verilmezse bir işe yaramıyor" diye konuşuyor.